Fix: Startmenü Cortana-Suche findet keine Apps - Suchergebnisse leer

Wenn Sie die Cortana-Suche verwenden, um ein installiertes Programm zu finden, wird das Programm möglicherweise nicht in den Suchergebnissen des Startmenüs angezeigt, obwohl die Verknüpfung im Ordner des Startmenüs vorhanden ist. Wenn beispielsweise Word 2016 installiert ist und die Verknüpfung im Ordner des Startmenüs vorhanden ist, werden in den Suchergebnissen WordPad und andere Standardergebnisse mit Ausnahme von Word 2016 angezeigt. Dies ist nicht spezifisch für die Office-Suite, tritt jedoch auch auf für andere Programme.

In der Startmenüsuche werden installierte Apps nicht aufgelistet, z. B. Microsoft Word

Fix: Startmenü Cortana Search findet keine Apps

In den Indizierungsoptionen wird möglicherweise "Startmenü" in der Liste der enthaltenen Speicherorte angezeigt. Auch das Neuerstellen des Index hilft nicht. Dieser Fehler scheint zuerst in Windows Creators Update (v1703) aufgetreten zu sein und bleibt im Fall Creators Update (v1709) ungelöst.

Fix 1: Das Zulassen von Hintergrund-Apps behebt das Problem

Redditor / u / Drimzi hat festgestellt, dass die Suche im Startmenü nicht aktualisiert wird, wenn Hintergrund-Apps deaktiviert sind, um Batteriestrom zu sparen. Um das Suchproblem zu beheben, aktivieren Sie die Option "Apps im Hintergrund laufen lassen" unter " Einstellungen" > " Datenschutz" > " Hintergrund-Apps" . Es spielt keine Rolle, ob Sie jede App in der Liste deaktivieren, sondern den Hauptschalter „ Apps im Hintergrund laufen lassen “ aktivieren.

Die Startmenüsuche kann installierte Programme unter Windows 10 nicht finden

Die obige Einstellung kann auch mit dem Registrierungseditor konfiguriert werden. Starten Sie regedit.exe und navigieren Sie zum folgenden Schlüssel:

 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ BackgroundAccessApplications 

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf BackgroundAccessApplications und wählen Sie Neu> DWORD-Wert (32-Bit).

Nennen Sie den Wert GlobalUserDisabled und setzen Sie seine Daten auf 0 .

Beenden Sie den Registrierungseditor und starten Sie Windows neu.


Fix 2: Installieren Sie Startmenü und Cortana mit PowerShell neu

Öffnen Sie die Registerkarte Task-Manager → Details und beenden StartMenuExperiencehost.exe Prozess StartMenuExperiencehost.exe, falls er ausgeführt wird.

Starten Sie PowerShell als Administrator, führen Sie diese drei Befehle nacheinander aus und drücken Sie die EINGABETASTE:

 Get-AppxPackage Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

Hinweis: Wenn StartMenuExperienceHost.exe ausgeführt wird, während der obige Befehl ausgeführt wird, wird der folgende Fehler angezeigt:

Add-AppxPackage: Bereitstellung mit HRESULT fehlgeschlagen: 0x80073D02, Das Paket konnte nicht installiert werden, da derzeit geänderte Ressourcen verwendet werden. Fehler 0x80073D02: Installation nicht möglich, da die folgenden Apps geschlossen werden müssen Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost.
 Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 
 Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

Dadurch werden das Startmenü (StartMenuExperienceHost, ShellExperienceHost) und Cortana neu installiert. Starten Sie Windows neu und prüfen Sie, ob Cortana Verknüpfungen zu Startmenü-Apps finden kann. Siehe auch Windows 10-Startmenü und Taskleiste neu installieren oder reparieren und „Kritischer Fehler“ beheben.

Hinweis: Wenn Sie Probleme mit der Windows-Suche (nicht nur mit Cortana) haben und die Dateien nicht richtig finden, befolgen Sie die Anweisungen im Artikel Zurücksetzen und Neuerstellen der Windows-Suche, um Indexierungsprobleme zu beheben.


Windows 10 Start Search Results Leerer und weißer Bildschirm wird angezeigt

Hier ist ein ähnliches Cortana-Problem.

Wenn Sie etwas in die Windows 10-Startsuche (Cortana) eingeben, ist die Ergebnisseite möglicherweise vollständig leer und zeigt nur den weißen Hintergrund an. Außerdem fehlen oben die Optionen Alle, Apps, Dokumente, E-Mail, Web und Mehr .

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In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie das Problem mit dem weißen Bildschirm Windows 10 Start Search (Cortana) beheben können. Dieses Problem unterscheidet sich vom Problem "Suche findet keine Apps". Der leere weiße Bildschirm klingt nicht nach einem Suchindizierungsproblem. Es könnte sich vielmehr um eine fehlerhafte Cortana-App oder einen beschädigten Cortana-Datenspeicher handeln.

Wenn Cortana keine lokalen oder Web-Ergebnisse hat, die Ihrem Keyword entsprechen, bietet es Ihnen im Allgemeinen die Option " Web-Ergebnisse anzeigen" unter " Beste Übereinstimmung" . Im obigen Fall ist der gesamte Cortana-Bildschirm leer und zeigt nur den weißen Hintergrund. Dies deutet darauf hin, dass die Cortana-App oder ihr Datenspeicher beschädigt wurde.

Das Zurücksetzen des Cortana-Datenspeichers oder die Neuinstallation von Cortana sollte das Problem beheben. Folgen Sie den unteren Schritten.

Fix 1: Cortana über App-Einstellungen zurücksetzen

  1. Klicken Sie auf Start
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Cortana → Mehr → App-Einstellungen

    Dadurch wird die Seite mit den Cortana-App-Einstellungen direkt geöffnet.
  3. Klicken Sie auf Zurücksetzen

  4. Klicken Sie erneut auf Zurücksetzen, wenn die Meldung "Dadurch werden die App-Daten auf diesem Gerät einschließlich Ihrer Einstellungen und Anmeldedaten dauerhaft gelöscht." Angezeigt wird.

Fix 2: Installieren Sie Startmenü und Cortana mit PowerShell neu

Wenn das Zurücksetzen der Cortana-App nicht hilft, installieren Sie ShellExperienceHost und Cortana mithilfe von PowerShell neu.

  • Starten Sie PowerShell.exe als Administrator, führen Sie diese beiden Befehle nacheinander aus und drücken Sie die EINGABETASTE:
     Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 
     Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

Dadurch werden das Startmenü (ShellExperienceHost) und Cortana neu installiert. Starten Sie Windows neu und prüfen Sie, ob die Cortana-Suchergebnisseite behoben ist.


Fix 3: Benennen Sie den Cortana-Datenordner manuell um

Um den Cortana-Datenordner Ihres Benutzerprofils umzubenennen, benötigen Sie ein zweites Administratorkonto. Dies liegt daran, dass bei der Anmeldung der Cortana-Datenordner Ihres Profils von searchui.exe, Cryptographic Services, dllhost.exe und anderen Windows-Prozessen verwendet wird.

  1. Öffnen Sie Einstellungen → Konten → Familie und andere Benutzer → Fügen Sie diesem PC eine andere Person hinzu .
  2. Erstellen Sie ein zweites Administratorkonto (z. B. TestUser) auf Ihrem System
  3. Melden Sie das aktuelle Benutzerkonto ab (z. B. Benutzer1).
  4. Melden Sie sich beim neu erstellten Administratorkonto an.
  5. Öffnen Sie den Datei-Explorer und durchsuchen Sie den folgenden Ordner (von Benutzer1 ):
     C: \ Benutzer \ {Benutzer1} \ AppData \ Local \ Packages \ 
  6. Benennen Sie Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy in Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy - OLD

  7. Melden Sie das neue Benutzerkonto ab
  8. Melden Sie sich bei Ihrem ursprünglichen Konto an (Benutzer1)
  9. Installieren Sie Cortana erneut, wie in Fix 2 erwähnt.
  10. Löschen Sie das neu erstellte Benutzerkonto (TestUser).

Viele Benutzer haben angegeben, dass das Umbenennen des Cortana-Datenordners von einem zweiten Konto das Problem mit den leeren und weißen Cortana-Suchergebnissen behoben hat.

[Gelöst] Programme können nicht über die Suchergebnisse gestartet werden

Das Zurücksetzen des Cortana-Datenordners wie in Fix 3 oben behebt auch ein Problem, bei dem bei der Suche nach einem Programm über das Startmenü Programme nicht gestartet werden, wenn sie über die Cortana-Suchergebnisse gestartet werden. Weitere Informationen finden Sie im Reddit-Thread. Die Windows 10-Suchleiste öffnet keine Programme, die nicht als "Vertrauenswürdige Windows Store-App" aufgeführt sind. Viele Benutzer haben angegeben, dass das Umbenennen von Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy das Problem behoben hat, dass Suchergebnisse im Startmenü beim Klicken keine Apps starten auf sie.

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