Fix: Word konnte die Arbeitsdatei beim Öffnen von Word-Dokumenten nicht erstellen

Wenn Sie versuchen, ein Dokument in Microsoft Office Word zu öffnen oder zu speichern, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Word konnte die Arbeitsdatei nicht erstellen. Überprüfen Sie die Umgebungsvariable Temp.

Die Fehlermeldung kann auch angezeigt werden, wenn Sie eine Vorschau einer DOCX- oder XLSX-Datei im Vorschaufenster des Datei-Explorers anzeigen.

Der gleiche Fehler tritt auf, wenn Sie eine andere Office-Anwendung starten, z. B. Outlook, Excel usw.

Outlook konnte die Arbeitsdatei nicht erstellen. Überprüfen Sie die Umgebungsvariable Temp.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Speicherort für temporäre Internetdateien für Internet Explorer falsch eingestellt ist. Möglicherweise verweist der Speicherort für temporäre Internetdateien auf einen Ordner, in dem der Benutzer keine Berechtigung zum Erstellen neuer temporärer Dateien hat. Office-Anwendungen verwenden den Ordner Temporäre Internetdateien, um temporäre Dateien zu erstellen, wenn Sie Office-Dokumente öffnen oder eine Vorschau eines Dokuments im Vorschaufenster des Datei-Explorers anzeigen.

Fix: Fehler "Word konnte die Arbeitsdatei nicht erstellen"

Ändern Sie den Speicherort für temporäre Internetdateien für Internet Explorer, um dieses Problem zu beheben. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

Methode 1: Verwenden von Internetoptionen

  1. Öffnen Sie die Internetoptionen ( inetcpl.cpl ).
  2. Klicken Sie im Dialogfeld Internetoptionen auf die Registerkarte Allgemein.
  3. Klicken Sie im Abschnitt Browserverlauf auf Einstellungen, um das Dialogfeld Website-Dateneinstellungen zu öffnen.
  4. Klicken Sie im Dialogfeld Website-Dateneinstellungen auf Ordner verschieben, um das Dialogfeld Nach Ordner suchen zu öffnen.
  5. Wählen Sie im Dialogfeld Nach Ordner suchen den folgenden Speicherort aus:
     C: \ Benutzer \\ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows 
  6. Hinweis Unabhängig vom ausgewählten Speicherort wird ein Ordner mit dem Namen INetCache erstellt.

  7. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Nach Ordner suchen zu schließen.
  8. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Website-Dateneinstellungen zu schließen.
  9. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Internetoptionen zu schließen.
  10. Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem Benutzerkonto an.

Methode 2: Verwenden des Registrierungseditors

  1. Starten Sie den Registrierungseditor (regedit.exe) und wechseln Sie zum folgenden Zweig:
     HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Benutzer-Shell-Ordner 
  2. Doppelklicken Sie auf Cache und setzen Sie die Daten auf:
     % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache 

    (Stellen Sie sicher, dass der Wert mit dem Namen Cache vom Typ REG_EXPAND_SZ ist. Wenn er als REG_SZ angezeigt wird, löschen Sie den Wert und erstellen Sie einen neuen.)

  3. Beenden Sie den Registrierungseditor.
  4. Melden Sie sich ab und wieder an, damit die Änderung wirksam wird.
VERBINDUNG: Windows 10-Benutzer-Shell-Ordner stellen Standardpfade wieder her

Automatisieren Sie mit der .reg-Datei

Sie können die obigen Einstellungen auch mit der folgenden REG-Datei anwenden:

 Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Benutzer-Shell-Ordner] "Cache" = hex (2): 25, 00, 55, 00, 53, 00, 45, 00, 52, 00, 50, 00, 52, 00, 4f, 00, 46, 00, 49, 00, 4c, \ 00, 45, 00, 25, 00, 5c, 00, 41, 00, 70, 00, 70, 00, 44, 00, 61, 00, 74, 00, 61, 00, 5c, 00, 4c, 00, \ 6f, 00, 63, 00, 61, 00, 6c, 00, 5c, 00, 4d, 00, 69, 00, 63, 00, 72, 00, 6f, 00, 73, 00, 6f, 00, 66, \ 00, 74, 00, 5c, 00, 57, 00, 69, 00, 6e, 00, 64, 00, 6f, 00, 77, 00, 73, 00, 5c, 00, 49, 00, 4e, 00, \ 65, 00, 74, 00, 43, 00, 61, 00, 63, 00, 68, 00 65, 00, 00, 00 

In der obigen .reg-Datei verweist der Hex-Code einfach auf den folgenden Pfad:

 % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache 

Erstellen Sie die temporären Office-App-Ordner

Wenn die oben genannte Lösung nicht ausreicht, erstellen Sie die temporären Ordner für Word und / oder Outlook manuell. Führen Sie dazu die folgenden Befehle über die Eingabeaufforderung aus:

 cd / d% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache md Content.Word md Content.Outlook 


Überprüfen Sie die Berechtigungen des INetCache-Ordners

Der INetCache Ordner verfügt standardmäßig über die folgenden Berechtigungen:

 NT-BEHÖRDE \ SYSTEM: (I) (OI) (CI) (F) BUILTIN \ Administratoren: (I) (OI) (CI) (F) Computername \ Ihr_Benutzername: (I) (OI) (CI) (F) 

Führen Sie den Befehl im Eingabeaufforderungsfenster aus, um die Berechtigungen zu überprüfen.

 icacls% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache 

Ich hoffe, die eine oder mehrere der oben genannten Methoden haben Ihnen geholfen, den Fehler zu beheben. “Die Arbeitsdatei konnte nicht erstellt werden. Überprüfen Sie die Umgebungsvariable Temp “, wenn Sie Microsoft Word oder Outlook starten. Die Lösung sollte in jeder Version von Office und Windows funktionieren, auch in Office 365 Word 2016 unter Windows 10.

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