Windows Update-Fehler 80240037 in neuen Windows 7- und 8.1-Computern
Wenn Sie gerade einen neuen Computer mit Windows 7 oder Windows 8.1 mit einem der unten genannten Prozessoren (CPU) gekauft haben, beachten Sie, dass Microsoft Updates für Ihr System nicht verfügbar sind.
- Intel Intel Core-Prozessor der siebten (7.) Generation oder eine spätere Generation
- AMD-Prozessor der siebten (7.) Generation („Bristol Ridge“) oder eine spätere Generation
- Qualcomm "8996" -Prozessor oder eine spätere Generation
In Windows 7- und 8.1-Systemen mit der oben genannten CPU wird bei Verwendung von Windows Update die folgende Meldung angezeigt.
Nicht unterstützte Hardware Ihr PC verwendet einen Prozessor, der für die neueste Windows-Version entwickelt wurde. Da der Prozessor zusammen mit der aktuell verwendeten Windows-Version nicht unterstützt wird, fehlen auf Ihrem System wichtige Sicherheitsupdates.

Zusätzlich wird die folgende Fehlermeldung angezeigt.
Windows konnte nicht nach neuen Updates suchen Bei der Suche nach neuen Updates für Ihren Computer ist ein Fehler aufgetreten. Fehler gefunden: Code 80240037 Windows Update hat einen unbekannten Fehler festgestellt.
Aufgrund der Implementierung dieser Unterstützungsrichtlinie können Geräte mit den folgenden Windows-Versionen und einem Prozessor der siebten oder späteren Generation möglicherweise keine Updates mehr über Windows Update oder Microsoft Update scannen oder herunterladen:
Windows Server 2012 R2
Windows 8.1
Windows Server 2008 R2
Windows 7
Microsoft empfiehlt, dass Sie Windows Server 2012 R2-basierte und Windows Server 2008 R2-basierte Computer auf Windows Server 2016 und Windows 8.1-basierte und Windows 7-basierte Computer auf Windows 10 aktualisieren, wenn diese Computer über einen Prozessor verfügen, der von einem der Computer stammt über Generationen.